MISSION PRINCIPALE : -- Participer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 et des problèmes,
- Assurer les échanges avec l'équipe applicative, et les équipes clientes
- Rédiger ou contrôler la bonne réalisation de la rédaction de la documentation et des procédures de fonctionnement, des spécifications techniques et des mises à jour des procédures de paramétrages et de déploiement
- Valider les livrables d'exploitation et de supervision
- - Contribuer aux axes de progrès, dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue.
- Gérer les astreinte sur les plages non ouvrées.
ATTRIBUTIONS : Gestion technique des serveurs SAP
OUTILS : - SAP BC : ECC, CRM, SRM, SCM, BW/BO
- Solution Manager
- Ordonnanceur : $U,,
- Oracle 11.2, HANA, SYBASE ASE
- Linux Red Hat 5.4 et AIX 6.1.9, Windows server
CONTEXTE MATERIEL : virtualisation
FORMATIONS : minimum BAC+2 informatique
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES : 3 ans minimum
COMPETENCES : Vous faites preuve de rigueur, de faculté d'analyse, de réactivité, d'esprit d'initiative et d'autonomie.
De bonnes qualités rédactionnelles, un sens de l'écoute et du contact sont attendus.
Un bon relationnel, et un bon esprit d'équipe seront des gages de réussite
- SAP BC : ECC, CRM, SRM, SCM, BW/BO
-Solution Manager
- Ordonnanceur : $U
- Oracle 11.2, HANA, SYBASE ASE
- Linux Red Hat 5.4 et AIX 6.1.9, Windows server
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